ご購入ガイド

電話会議ドットコムの つの安心

  1. 商品選定サポート

    商品の選定やシステムの設計など、様々な場面でご相談を承ることが可能です。フリーダイヤルやメールフォーム、ファックスでお気軽にお問い合わせください。

  2. 迅速・安心にご購入

    R-Talkシリーズなど人気商品を常時在庫しており、スピード手配が可能!また、国内正規流通品のみの取扱いで、全商品、メーカー保証が受けられます。

  3. アフターサポート

    ご購入いただいた商品の故障や不具合の際は、保証期間中はもちろん、保証期間終了後も常に当ショップがサポートの窓口として不具合箇所の切り分けや修理受付の対応をいたします。

  4. 多様なお支払方法

    法人のお客様向けで掛け払い(後払い)ができる「NP掛け払い」をはじめ、「クレジットカード」「銀行振込(前入金)」など、多様なお支払い方法をサポートしています。

お支払い方法

NP掛け払い (法人向け後払い)

法人/個人事業主を対象とした掛け払い(後払い)サービスです。

NP掛け払いを運営する株式会社ネットプロテクションズが、電話会議ドットコム(運営会社:株式会社サンビジコム)に代わって請求書発行と代金請求を行うことで、ネットショップでの「掛け払い」を実現する画期的な決済方法です(NP掛け払いの詳細)。
なお下記の内容についてご注意のうえ、こちらの決済方法をご選択ください。

お支払い条件

月末締め翌月末請求書払いとなります。
お支払方法は銀行振込、コンビニ払いの2種類から選べます。

備考

  • 請求書は株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行・郵送されます。
  • お支払方法が銀行振込の場合は、請求書に記載の振込先口座にお支払いください。お支払方法がコンビニ払いの場合は、請求書に同封されるコンビニ払込票でお支払いください。
  • 月額最大300万円までお取引可能です。
  • 銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
  • 請求代行のため代金債権は株式会社ネットプロテクションズへ譲渡されます。
  • ご注文時の情報を元に株式会社ネットプロテクションズで利用可否の審査を行います。審査結果によりこちらの決済方法をご利用できない場合もございます。
  • こちらの決済方法については、領収書は発行できませんのでご注意ください (銀行振込、コンビニ共に、払込票の控えが、正式な領収書としてお使いいただけます) 。
クレジットカード

電話会議ドットコムのクレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しています。安心してお支払いをしていただくために、お客様のクレジットカード情報は暗号化(SSL)で保護され、当ショップでは保有せず、GMOイプシロン株式会社で厳重に管理しておりますのでご安心ください。

取扱会社


VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubの5大国際ブランドと、その提携カードがご利用いただけます。

お支払回数

一括払い / 分割払い(3、5、6、10、12、15、18、20、24回) / リボ払い

3Dセキュアについて

当ショップのクレジットカード決済では、安心・安全にお取引をいただくために、インターネット上の本人認証の仕組みである「3Dセキュア」を利用しています。クレジットカードがVISA、MasterCard、JCB、American Expressの場合は、注文確定後に表示される画面で、3Dセキュア用のパスワードをご入力いただきますようお願いいたします。

なお、3Dセキュア用のパスワードの登録については、ご契約のクレジットカード会社のWebサイト等で行えますので、クレジットカードでのご注文の前にご登録をお願いいたします。

備考

  • 電子決済を行っておりますので、クレジットカード利用控(お客様控え)は発行しておりません。お客様がご契約するカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ご注文後、カード承認を取らせていただく際に何らかのエラーが出た場合、一旦商品のお手配を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
銀行振込 (前入金)

事前にお振込にて料金をお支払いいただき、ご入金確認後、商品をお手配いたします。お振込手数料は、恐れ入りますが、お客様のご負担でお願いいたします。

振込先

みずほ銀行 王子支店
普通 8023347
株式会社サンビジコム

備考

  • ご注文後、自動配信メールとは別途、お支払い手続きに関するメールが届きますのでご確認ください(ご注文後1営業日以内にメールいたします)。
  • ご注文後、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料・配送方法

宅配便

送料について

  • 1回のご注文金額合計が18,000円(税込)以上の場合は、送料無料
  • 1回のご注文金額合計が18,000円(税込)未満の場合
    • 本州・四国:880円 (税込)
    • 九州・北海道:1,100円(税込)
    • 沖縄:1,650円(税込)

取扱配送業者

ゆうパック
※商品によってはゆうパック以外の配送業者を利用する場合もございます

配送形態について

  • 商品のお届けは、原則として軒先渡しで、組立・設置作業は対応できません。
  • ご不在の場合は不在票が投函されますので、不在票に基づいて再配達をご依頼ください。
  • 大型商品など一部商品について、メーカー配送便、もしくはメーカーから宅配便による直送でのお届けとなる場合がございます。
  • ご注文後のメールで必ず配送形態についてご案内をしておりますのでご確認をお願いいたします。
  • 海外への配送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文について

カート注文
  • ご注文は商品ページの「カートに入れる」ボタンを押してお手続きください。なお、カート注文について、下記にご注意ください。
  • ご注文完了後すぐに、ご注文内容を記載した自動配信メールが届きますのでご確認ください。
  • 決済方法が銀行振込(前入金)の場合は、ご注文後1営業日以内にお支払い手続きに関するメールが届きますのでご確認ください。
  • 決済方法がクレジットカード、NP掛け払い(法人向け後払い)の場合は、ご注文後1営業日以内に商品のお手配状況に関するメールが届きますのでご確認ください。なお、何らかの事情で決済手続きが完了しない場合もございます。その場合は、メールかお電話でお知らせいたします。
  • ご注文・ご決済後、商品を最短納期でお手配し、納品日(商品お届け日)が確定しましたらメールをいたします。
  • フリーメール(Gmail、Yahoo!メールなど)をご利用の場合や、携帯・スマートフォンのメールをご利用の場合、当ショップからのメールが届かないことや迷惑メールとして処理される場合があります。当ショップからお送りするメールアドレスのドメイン「sunbusi.co.jp」からのメールが受信できるように、ドメインを受信リストに追加していただくようお願いいたします。
FAX注文

カート注文の他にFAXでご注文を承ることも可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせください。当ショップ書式の注文書をFAXでやり取りするかたちとなります。なお、商品や決済方法によっては、FAXでのご注文を承ることができない場合もございます。

お見積書から購入サービス

電話会議ドットコムでは掲載外商品のご購入も承っております。そのような場合、当ショップが発行したお見積書(電話会議ドットコムを運営する株式会社サンビジコムの名義となります)に基づいて、こちらのページからご購入することができます。

※上記ページからカートに入れて注文画面に進み、注文画面の途中の備考欄に見積書伝票Noをご記入いただきます。そのまま注文手続きを完了していただき、注文データが当ショップに届きましたら、お見積書に基づいて決済金額を変更する、という流れでのご対応となります。

納期について

在庫数の表示がある商品の発送について

ご注文・ご決済後、1営業日以内に発送いたします。

  • 営業日は平日です。年末年始休業や夏季休業のため、平日でもお休みをいただく場合があります(その場合は、Webサイト内に休業のご案内を掲載いたします)。

在庫数の表示が無い商品の発送について

メーカーからのお取り寄せです。メーカーに在庫がある場合は、ご注文・ご決済後、約1週間以内に発送いたします。
ただし、メーカーの在庫状況により発送まで時間がかかる商品もございますので、納期につきましては事前にお問い合わせください。

発送後のお届け日数について

  • お届け先が本州・四国の場合は、発送の翌日にお届け予定です。
  • お届け先が北海道・九州・沖縄・離島の場合は、下記のご案内を参照ください。
  • お届け先が法人で、最短でのお届け予定日が土日祝日となる場合、土日祝日を避け、平日最短でのお届けとなるようお手配いたします(お届け先が個人宅の場合は土日祝日を含めた最短でお届けいたします)。
  • お届け日時についてご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。なお、必ずしもご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。

お届け先が北海道・九州・沖縄・離島の場合の発送後のお届け日数について

下記該当商品について、お届け先が北海道・九州・沖縄・離島の場合、宅配便業者が通常配送時で使用する航空機での輸送ができず、陸便(もしくは船便)での輸送となる場合がございます。

そのため、具体的なお届け日を明示することができません。お届けまでの所要日数はおよそ2〜7日程度です。あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • スピーカーフォン(遠隔会議用マイク・スピーカー)
  • Webカメラ
  • その他リチウムイオン電池内蔵商品
  • 当ショップの主力商品のほとんどが上記に含まれますのでご注意ください。
  • 通常配送時のお届け日数については以下のとおりです。
    お届け先が北海道・九州・沖縄本島:発送の2日後にお届け予定
    お届け先が離島:お届け先の地域によって異なるためお問い合わせください

見積書・請求書・納品書・領収書について

納品書

納品書はすべてのご注文で発行し、商品とは別途、郵送いたします。注文者とお届け先が別の場合は、注文者宛に郵送いたします。

見積書・請求書・領収書

見積書・請求書・領収書はご希望がある場合のみ発行し、商品とは別途、郵送いたします。ご希望の場合はご注文時の備考欄にご記入ください。また、宛名や送付先のご指定がある場合はその旨をご記入ください。

  • お支払い方法がNP掛け払いの場合、請求書はNP掛け払いを運営する株式会社ネットプロテクションズが発行いたします。また、NP掛け払いは領収書の発行ができませんのでご注意ください。NP掛け払いの詳細はこちらをご確認ください。

請求書の事前発行について

決済方法が「銀行振込(前入金)」でご注文の場合、通常は、当ショップからお送りするお支払い手続きに関するメールに記載の振込先、振込金額に基づきお振込いただくかたちとなります。
ただし、会社によっては、社内手続きの都合上、ご入金前に請求書の事前発行が必要な場合もございますので、ご注文時の備考欄に「請求書事前発行希望」とご記入いただければ、事前に請求書を発行しお送りすることが可能です。

返品・交換について

不良品の交換について

商品の不良・故障につきましては、納品後7日間以内にご連絡いただければ、初期不良交換をいたします。送料は当ショップで負担いたします。

お客様都合の場合

お客様都合による返品・交換は承れません。

商品の機能、サイズ、カラー、数量、デザイン等の選択違いや、届いたものがイメージと異なっているなど、ご理由の如何を問わず、返品・交換を承ることはできませんので、ご注意ください。
商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせいただき、十分ご検討のうえご注文をお願いいたします。

  • 商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、ご使用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

ご注文後の商品のキャンセルや変更につきましては、在庫商品の場合は発送前、お取り寄せ商品の場合は当ショップからメーカーへ商品を発注する前の段階であれば、対応できる場合がございます。

当ショップへのご連絡がメールやメールフォームの場合、確認までにタイムラグが発生してお手続きが間に合わないケースがございます。お急ぎの場合はお電話でご連絡いただきますようお願いいたします。

保証期間について

当ショップが販売する商品に関して、保証書に記載されるところに従い、メーカー保証の範囲で保証いたします。メーカー保証のついていない商品については、保証対象外といたします。

なお、当ショップでは、配送の都合上、保証書の販売店欄および日付が空欄となっています。保証書は当ショップが商品に同梱、もしくは、商品とは別途お送りする納品書と一緒に保管くださるようお願いいたします。

特定商取引法に
基づく表記

販売業者について

屋号
電話会議ドットコム
販売業者の名称
株式会社サンビジコム
代表者の氏名
木野純二
販売業者の所在地
114-0022 東京都北区王子本町1-18-8 王子Nビル5F
電話番号
0120-963-451
メールアドレス
info@denwakaigi.com
URL
https://denwakaigi.com

商品代金以外の費用や、お支払・引渡しについて

商品代金以外の
料金の説明

送料について

  • 1回のご注文金額合計が18,000円(税込)以上の場合は、送料無料
  • 1回のご注文金額合計が18,000円(税込)未満の場合は、本州・四国が送料880円(税込)、九州・北海道が1,100円(税込)、沖縄は1,650円(税込)です。

消費税について

  • 消費税率:10%
  • 消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
  • 1円未満消費税端数:切り捨て

振込手数料について

決済方法が銀行振込(前入金)の場合、お振込手数料は、恐れ入りますが、お客様のご負担でお願いいたします。

販売数量
販売数量に制限はございませんが、1度に大量のご注文を頂いた場合、納期や配送方法などについてご相談させていただく場合がございます。
引渡し時期

在庫数の表示がある商品の発送について

ご注文・ご決済後、1営業日以内に発送いたします。

  • 営業日は平日です。年末年始休業や夏季休業のため、平日でもお休みをいただく場合があります(その場合は、Webサイト内に休業のご案内を掲載いたします)。

在庫数の表示が無い商品の発送について

メーカーからのお取り寄せです。メーカーに在庫がある場合は、ご注文・ご決済後、約1週間以内に発送いたします。

ただし、メーカーの在庫状況により発送まで時間がかかる商品もございますので、納期につきましては事前にお問い合わせください。

お支払い方法
  • NP掛け払い (法人向け後払い)
  • クレジットカード
  • 銀行振込(前入金)
お支払い期限
決済方法が銀行振込(前入金)の場合、振込期限はご注文後7日以内といたします。また、決済方法がNP掛け払い(法人向け後払い)の場合、振込期限は納品後月末締め翌月末日迄といたします。

商品の返品や交換について

不良品
商品の不良・故障につきましては、納品後7日間以内にご連絡いただければ、初期不良交換をいたします。送料は弊社で負担いたします。
返品期限
お客様都合による返品・交換は承れません。サイズやカラー、数量、デザイン等の選択違いや、届いたものがイメージと異なっているなど、ご理由の如何を問わず、返品・交換を承ることはできませんので、ご注意ください。

電話会議ドットコムの つの安心

  1. 商品選定サポート

    最適な会議システム選びを、フリーダイヤルやメールで無料サポート。

  2. 迅速・安心にご購入

    人気商品は常時在庫で即納可。見積書、領収書など各種書類発行もOK。

  3. アフターサポート

    故障や不具合は、製品、サービスすべてを弊社が一元窓口としてサポート。

  4. 多様なお支払い方法

    使用可能なクレジットカードロゴ
    NP掛払い

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